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[ 訂買&付款 ] 香港顧客僅能使用信用卡付款嗎?是否可選擇網路ATM轉帳呢?
不好意思，超商代碼繳費為台灣獨有的付款方式， 而ATM付款部分，該服務提供的匯款帳號為虛擬帳號， 如於台灣境外匯款不僅需要多一組編碼才能正常匯款， 且該匯款帳號還必須為非虛擬的實際匯款帳號始得接續進行匯款流程， 同時匯款的手續費粗估將會高於使用信用卡付款時所需支付的國際交易手續費， 因此DOROSIWA尚未提供香港顧客現金付款方式(即超商代碼繳費，ATM付款等信用卡以外的付款方式)...TT *如您持有具VISA功能的金融卡，只要開啟海外交易功能亦可正常進行線上付款喔!^^
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使用信用卡欲完成結帳，但遲遲不成功? 這部分可能是系統臨時發生錯誤， 還請您依下述方式嘗試除錯! <第一順位除錯方法> 1) 若您以手機訂購，請改以電腦嘗試訂購(如原先以電腦訂購，則反之)。 2) 清除購物車內商品，重新將欲購買商品加入購物車後嘗試結帳。 3) 更換其他瀏覽器嘗試訂購(Ex.如原先使用CHROME，則請改使用IE嘗試訂購)。 4) 請您將瀏覽器的瀏覽紀錄清除後，重新登入帳號嘗試訂購。 <第二順位除錯方法> 如依上述方式除錯亦未能解決結帳不成功問題， 那麼我們判斷很可能是因下述情況導致您的結帳遲遲無法順利完成... 由於各銀行很可能依持卡人消費習慣，自動將國際交易功能關閉， 建議您以持卡人身分向發卡銀行確認 "國際交易功能" 是否為開啟的狀態。 如尚有任何疑問，歡迎透過官網Q&A，LINE，FB，IG向客服人員諮詢。
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[ 訂買&付款 ] 超商繳費代碼期限?如何查詢代碼相關資訊?
您於下單時選擇"超商代碼繳費"付款方式後，系統將自動彈出繳費代碼! 如彈出當下來不及確認，則請透過官網Q&A將您的訂單編號提供予客服人員， 客服人員將盡快協助您查詢! 另外，超商繳費代碼有效期限自您取得代碼當下起算7天， 繳費代碼一旦失效即無法正常進行繳費程序， 並且系統將自動取消您的訂單， 原訂單享有之任何優惠將無法重新取得，敬請留意!
